NOTÍCIES

La digitalització i la seguretat són dos pilars clau en l’evolució del sector esportiu, especialment en disciplines en creixement com l'escalada en rocòdroms. En un context on la tecnologia pot millorar tant l’experiència dels esportistes com la gestió dels centres, neix Lizcore, una iniciativa que redefineix la manera com entenem i vivim aquest esport.

Lizcore és una empresa tecnològica que impulsa la transformació digital dels rocòdroms, oferint un sistema integral que combina seguretat, rendiment i comunitat. A través del seu innovador Safety Gate, un sistema per a autobelays basat en intel·ligència artificial que prevé accidents, i una plataforma SaaS per a la gestió i anàlisi de dades, Lizcore fa que l’escalada sigui més segura, accessible i divertida per a tothom.

Conversem amb Edgar Casanovas, CEO i fundador de Lizcore, per descobrir com va néixer aquest projecte, quina és la seva aposta per la digitalització de l’esport i com la seva tecnologia està redefinint el futur dels rocòdroms arreu del món.

Lizcore és una empresa tecnològica que crea la digitalització i millora la seguretat en el mercat esportiu de l'escalada en rocòdroms. D’on sorgeix la necessitat de crear l’empresa?

La necessitat de crear Lizcore sorgeix directament de la meva passió i de la meva experiència com a escalador i professional de l'esport. Vaig observar que, a diferència de disciplines com el running, el pàdel o altres esports, que han evolucionat ràpidament gràcies a la tecnologia, la gestió de dades i els professionals, l'escalada semblava ancorada en una cultura que no prioritzava el rendiment, l'analítica i l'ús de professionals per millorar la pràctica de l'esport.

Tot i que l'escalada s'ha tornat molt popular, la majoria dels rocòdroms utilitzaven softwares de gestió genèrics o simples fulls d'Excel. Això és degut, en gran part, a la manca d'eines específiques i al poc coneixement que la gestió de dades en un negoci és important, ja que fins fa poc els rocòdroms eren vistos com a clubs o instal·lacions municipals d'escalada per a socis, i no com a gimnasos al servei de tota la població.

Vaig identificar que els esports que han crescut amb més velocitat ho han fet perquè han sabut gamificar l'experiència i extreure dades valuoses a través d'apps, cosa que al seu torn ha impulsat un màrqueting més potent i ha motivat els usuaris. No obstant això, tinc la creença personal que el moment de fer esport és per desconnectar de les apps, així que vaig veure que l'ecosistema Lizcore havia de funcionar sense la necessitat d'utilitzar el telèfon durant l'activitat.

Amb tot això, Lizcore va néixer de la visió de portar l'escalada al següent nivell, creant un ecosistema integral per fer-la més atractiva i segura per a tothom i sense l'obligació d'utilitzar el mòbil. Per aconseguir-ho, vam entendre que necessitàvem anar més enllà d'una app; havíem de crear una plataforma intel·ligent que unifiqués hardware  i software, que no només optimitzés la gestió dels centres esportius, sinó que elevés els estàndards de seguretat, enriquís de forma tangible l'experiència de l'usuari i beneficiés els professionals que viuen d'aquest esport.

Quin tipus de serveis oferiu i quins avantatges ofereixen respecte a altres opcions del mercat?

Oferim un ecosistema tecnològic integral enfocat a la gestió de centres esportius, amb un enfocament inicial en els rocòdroms, ja que l'escalada és la nostra passió. El nostre ecosistema està compost per tres pilars:

• SoftwareLizcore gymOS: una plataforma de gestió completa (CRM, Finances, TPV, Màrqueting, Analítica amb IA) que centralitza totes les operacions del negoci. Aquest és el producte que el gerent necessita per fer créixer el seu negoci.
• Software Intel·ligent: dispositius com Grader-Boulder® i Grader-Lead® per a la gamificació de rutes, i Safety Gate® per millorar la seguretat en autoasseguradors, així com altres dispositius com el Lizy-Gate, Lizy-Pay i més que estan en desenvolupament. Aquests productes uneixen l'usuari esportista amb el centre esportiu sense l'ús del mòbil.
• App Lizcore®: la interfície per a escaladors i professionals del sector, que els permet veure el registre d'ascensos, participar en la comunitat, competir en reptes i gestionar els seus entrenaments.

El nostre principal avantatge competitiu és la integració total. Mentre que altres opcions ofereixen solucions aïllades, Lizcore connecta la gestió interna del rocòdrom amb l'experiència de l'escalador i dels professionals, com route setters i entrenadors. Això ens permet generar dades de gran valor per a la gestió i oferir una experiència d'usuari única que fomenta la retenció i la fidelitat.

En un moment en què l'ús de dades i la intel·ligència artificial està guanyant pes, com integreu aquestes eines dins la vostra plataforma?

La integració de dades i la intel·ligència artificial (IA) és el cor de la nostra plataforma. Recopilem dades de tot l'ecosistema (ús de rutes, freqüència de visites, patrons de compra...), fins i tot de les dades que ens ofereix el nostre col·laborador Garmin, i les transformem en informació valuosa a través del nostre mòdul d'Analítica. La IA no és només una funció més, sinó que està integrada en aspectes clau com:

• Seguretat: en el nostre dispositiu Safety Gate, la IA ens permet supervisar i prevenir accidents, analitzant a través de la visió per ordinador si l'escalador està ben lligat.
• Analítica predictiva: fem servir la IA per predir la demanda de classes o les necessitats d'estoc de la teva botiga.
• Gamificació: la IA ajuda a crear reptes i experiències personalitzades per als escaladors, augmentant així la motivació i la fidelitat.

Com ajuda el vostre sistema de Safety Gate a prevenir accidents en rutes d'autoassegurament?

El sistema Safety Gate® és un clar exemple de com apliquem la IA per a la seguretat. Utilitza visió per computador per monitoritzar en temps real els següents punts clau:

• La col·locació correcta del mosquetó de seguretat.
• La zona segura d'escalada de l'usuari.
• Que no hi hagi ningú a la zona d'aterratge quan l'escalador baixa.

Si el nostre dispositiu detecta un comportament de risc (com no estar assegurat o algú a la zona d'aterratge), emet una alarma immediata i envia una notificació a tot el nostre ecosistema: al software de gestió i a l'aplicació dels treballadors del centre esportiu.

Aquesta capacitat de prevenció activa, que anticipa l'accident, estableix un nou estàndard de seguretat en la indústria i ofereix una tranquil·litat inavaluable als gerents i als usuaris.

A més, gràcies als sensors integrats en els nostres dispositius, podem monitoritzar l'ús dels autoasseguradors i oferir dades rellevants per al seu manteniment correcte. Això ajuda a prevenir accidents causats per la manca d'un control precís.

Com contribuïu a través de la vostra tecnologia a optimitzar la gestió i la seguretat en els centres d’escalada? És a dir, quins canvis poden esperar els gestors de rocòdroms?

Els gestors poden esperar un canvi total, passant d'una gestió basada en la intuïció a una gestió basada en dades. Lizcore gymOS els permet:

• Optimitzar la gestió: unifiquem tots els processos (reserves, facturació, RRHH, inventari) en una sola plataforma, cosa que redueix la càrrega administrativa i augmenta l'eficiència.
• Augmentar la rendibilitat: amb la nostra analítica, poden identificar les rutes més populars, els productes més venuts a la botiga o els serveis més demandats, permetent una presa de decisions informada.
• Elevar la seguretat: el sistema Safety Gate® redueix significativament el risc d'accidents, i el nostre control de manteniment ajuda els gestors a complir amb les normatives de seguretat dels dispositius.

Quin és el repte més important que teniu a curt termini? I a llarg termini, quins objectius teniu?

A curt termini, el nostre repte més important és el llançament i la consolidació de l'ecosistema Lizcore al mercat, assegurant una implementació exitosa i una constant recol·lecció de feedback dels nostres primers clients. Hem creat el model "Early Adopter" per a ells, i tot i que ens hauria agradat molt tenir els nostres pioners a la nostra terra, sembla que la nostra cultura en l'escalada encara està massa ancorada a la cultura de clubs. Estem tenint molts més early adopters en països com els Estats Units, Mèxic, Estònia, Finlàndia, entre altres, però estem contents perquè cada vegada més rocòdroms d'Espanya s'estan sumant a l'ecosistema. Un objectiu personal que tinc és tenir un rocòdrom per comunitat per crear una gamificació a tot el territori i obtenir dades dels millors escaladors per comunitat i, gràcies a aquestes dades, formar futurs esportistes olímpics.

A llarg termini, el nostre objectiu és convertir-nos en el líder global en tecnologia per a l'escalada. Busquem expandir el nostre ecosistema a nous mercats esportius i fins i tot a altres sectors, com la seguretat en la construcció. Volem continuar innovant en la fusió de l'escalada amb tecnologies d'avantguarda per enriquir l'esport, que és la nostra passió.

Des d’INDESCAT afavorim la creació de ponts de col·laboració entre empreses. Amb quin tipus d’empreses creus que podeu crear sinergies i per què?

Creiem que podem crear sinergies molt interessants amb totes les empreses:

• Fabricants de material esportiu o marques: la nostra tecnologia pot proveir-los de dades sobre l'ús dels seus productes, ajudant-los a optimitzar la seva R+D i a crear productes més duradors i sostenibles. Avui dia, ja hem tancat molts acords amb aquest tipus d'empreses, tant de preses d'escalada com d'altres materials esportius. Marques de casa tenim la col·laboracions amb una marca que ens encanta: Munich.
• Empreses de wearables i tecnologia esportiva: la integració amb marques com Garmin ens permet enriquir l'experiència de seguiment i oferir dades de salut i rendiment encara més completes a l'usuari. Ens enorgulleix dir que des del 2023 tenim tancat un pacte de col·laboració amb Garmin, però esperem aconseguir més acords. També tenim col·laboracions amb marques com Perfect Descent, Honor Adventures i Toppas, a les quals oferim dades per a un millor manteniment dels seus dispositius de seguretat autobelay.
• Marques de retail i e-commerce: podem oferir-los un canal directe per arribar a una comunitat d'escaladors activa i compromesa a través de la nostra app, cosa que els permetrà fer créixer la seva comunitat i oferir una gamificació específica de cada marca. De la mateixa manera que ens agrada tenir un líder en tecnologia com Garmin, en aquest apartat estem preparant una vinculació amb Deporvillage.
• Entitats de seguretat i formació: podem col·laborar en la creació de nous estàndards de seguretat i certificacions, utilitzant les dades del nostre sistema per validar metodologies de prevenció i creació de certificats per escalar. Ja estem parlant amb la Climbing Wall Association dels Estats Units, i estem iniciant converses amb l'associació DAV d'Alemanya, l'associació ABC del Regne Unit i amb la IFSC (International Federation of Sport Climbing).
• Clubs i ajuntaments: podem col·laborar per oferir una gestió més segura i efectiva en les seves instal·lacions esportives d'escalada, i alhora, un programa de gestió pensat per al club que ofereixi avantatges als seus socis. D'aquesta manera, donem a conèixer l'esport a més usuaris i fem reviure instal·lacions públiques que han estat oblidades per no poder oferir serveis de seguretat als usuaris.

Què  creieu que us pot aportar formar part d’un clúster com INDESCAT i què creieu  que podeu aportar vosaltres a l’ecosistema?

Creiem que formar part d'INDESCAT ens podrà aportar, en primer lloc, credibilitat i confiança en el sector professional esportiu. Ens donarà accés a una xarxa de contactes i socis estratègics, i l'oportunitat de participar en projectes col·laboratius que ens aportarien visibilitat i coneixement sobre les tendències de la indústria.

Nosaltres, per la nostra banda, aportem a l'ecosistema d'INDESCAT una tecnologia d'avantguarda que aplica la IA i l'IoT a un sector en auge. Podem ajudar a posicionar INDESCAT com un referent en Sportstech a nivell nacional i internacional, demostrant com la digitalització i la innovació poden transformar la indústria esportiva, com ja ho han fet altres empreses del sector en altres països.

A més, Lizcore aporta a INDESCAT la visió d'una startup emprenedora del sector sportstech que està fent créixer una tecnologia en un mercat esportiu molt específic, sense ajudes ni suport públics. Ha nascut de la passió per l'esport i de la mà de professionals de la disciplina, i ha aconseguit crear una empresa amb una primera ronda d'inversió pre-seed tancada i amb la col·laboració i inversió de marques internacionals capdavanteres en el sector de l'escalada. Ara, Lizcore ja comença a tenir un petit  nom a nivell internacional i esperem, en un futur pròxim, ser coneguda també dins del nostre país.